Multicanais de atendimento surgem como alternativas ao velho 0800

Chat, videoconferência e redes sociais se tornam mais atrativos, e mais barato, na medida em que fluxo de informações cresce; mas em alguns setores contato via telefone ainda é a melhor opção O surgimento de novas ferramentas para o diálogo entre as empresas e seus clientes não...
Leia mais →